1、超市蔬果區主管每日工作職責
(1)查看蔬果部工作交接記錄以及前一天晚班有無遺留工作事項:做好工作交接記錄可使工作完成順暢,避免不良溝通帶來的工作失誤與阻滯。早、晚班每日記錄好當班工作進行情況,主管到崗首先要進行檢查。
(2)收當日到貨:主要對當日到貨的質量、數量進行檢查并安排員工上貨、入庫、對商品進行處理。
(3)檢查上貨情況:檢查員工是否按分類上貨陳列、到貨商品是否都有陳列,水果保鮮柜、貨架不能有空缺處,陳列方法運用要適當、不可傷及蔬果,陳列應有量感。檢查中發現錯誤及時補救。
(4)檢查變價是否完成:開業前,主管要確認當日變價品項、價格,并與電子稱上記錄核對無誤。避免價格差異造成庫存混亂,避免使顧客因價格不同造成對本公司的不信任,影響企業聲譽。
(5)檢查價格牌是否對位、齊全:檢查陳列商品是否都有對應的價格牌,價格是否正確,并與系統保持一致,注意促銷品的價格牌要清晰、醒目、準確。
(6)檢查通道是否暢通,加工工具、拖車等是否用后歸位:要給顧客留出足夠寬的通道,加工工具、拖車會影響顧客購物、妨害顧客安全,一定要清理好。
(7)檢查各崗員工的工作:開店后,主管要對各崗員工工作進行檢查,包括儀容儀表、鮮度管理、及時補貨、加工處理方法、散貨回收情況。
(8)填寫永續訂單:根據以往銷售情況,綜合氣候、節假日、促銷安排等因素,確認下一日訂貨品項、數量,傳真給供應商。
(9)檢查銷售狀況:每日下午,易變質、枯萎的蔬果要加快叫賣,也可用折價促銷等方式盡量出清。
(10)檢查清潔與設備的使用:操作間、賣場各區域均應保持清潔,主管要檢查員工是否做好清潔工作,工具是否歸位,設備(包裝機、電子稱、保鮮柜)使用是否正確。
(11)關店前,巡查本部門區域:檢查并確認應返冷庫保藏商品已入庫,各區域陳列道具已清潔完畢。
(12)做好交接工作。
2、超市蔬果區主管每月工作職責
(1)對員工進行培訓:新進本部門員工,主管要對其進行蔬果鮮度管理、陳列、價格等方面的專業培訓,考核合格方可上崗。
(2)制定每月本部門工作計劃與目標,確保銷售任務完成:主管要對每月銷售情況進行分析,發現滯銷品要分析原因并及時處理,對上月工作進行總結并提出下月工作計劃。
(3)安排定期的盤點工作:了解庫存、損耗狀況必須通過盤點,主管要對區域、人員、次序做好分配。
(4)安排市調、促銷活動:定時對周邊市場、競爭店進行市調,并匯總交部門經理,以便采取對策,店內促銷活動主要由主管來安排場地、傳達、實施。
(5)與其他部門做好協調,定期召開本部門員工會議,達成雙向溝通:部門間工作交叉的協調是主管的責任。定期召開工作會,溝通公司的管理信息,鼓舞士氣、強化團隊力量是主管工作能力的體現。