一、水產部主管每日工作內容
1、開店前
檢查員工的出勤狀況,是否有曠工、遲到現象,并做好記錄,以備會議上提醒員工注意;檢查當日到貨的品質及數量,記錄是否有供應商遲送貨、少送貨、沒送貨或品質差等異常情況(參考附件一中的水產品驗收要求)根據到貨的品項的數量,安排員工加工處理及陳列;了解前一天本部門的績效,分配今日業績計劃及落實清潔衛生任務。
2、開店前15分鐘
檢查員工的清潔工作完成得怎樣,是否有垃圾或紙箱、棧板、手推車等雜物殘留;檢查海鮮冰臺/魚缸等設備是否干凈;全面檢查商品價格標示(要求一個商品一個價格牌)是否到位;檢查商品陳列的質量必須是飽滿的、新鮮的、干凈整齊的;需變價的商品是否已變價,最好的方法是取樣品到收銀臺測試價格;最后召集員工開個簡短晨會,內容包括:安排今日的工作事項、溝通公司管理信息及聽取員工意見,同時檢查員工的儀容。
3、開店后
控制整個加工處理的流程,督察員工對顧客的服務態度;杜絕有員工與顧客發生爭吵的現象;檢查商品的數量是否滿足顧客的需求,尤其是促銷品項,發現數量不足應及時追加貨;審查每日到、退貨資料,填寫每日損耗統計表;安排員工的就餐時間;檢查早、晚班所清潔狀況;做好早、晚班的交接工作。
二、水產部主管每月的工作內容
安排員工進行盤點:安排員工市場調查,并進行分析后調整商品陳列、價格等;對員工進行專業的教育訓練,提高員工素質及增強專業技能,從而提升員工的工作效率;參與生鮮部門會議,對本部門的績效進行檢討及提出改善方法,海鮮冰臺/魚缸等設備的保養,工作安排,分析銷售額,前10名的商品分析,檢查商品的組織表是否有差異;次日的員工排班;預估次日的每日營業額;開發新商品。